1. Карточка товара — ваше всё
Ваша карточка товара — это, можно сказать, ваш продавец. И если она «одета» небрежно или говорит невнятно, покупатель просто пройдет мимо.
- Фотки, фотки, и ещё раз фотки. Вот честно, на плохие снимки даже смотреть не хочется. Закажите профессиональную съёмку, попробуйте сделать инфографику. Покажите товар с разных сторон, покажите, как им пользоваться. Это реально работает.
- Название с умом. Не пишите просто «Кружка». Напишите «Кружка керамическая белая для чая и кофе 350 мл». Включите в название ключевые слова. Так вас будет проще найти.
- Описание не для галочки. Распишите все детали, расскажите, чем ваш товар лучше. Подумайте, что может заинтересовать покупателя. Не просто «материал — хлопок», а «мягкий, дышащий хлопок, в котором не жарко летом». Чувствуете разницу?
- Не забывайте про отзывы. Отвечайте на вопросы, благодарите за отзывы. Это показывает, что вы — живой человек, а не бездушный бот. И да, чем больше хороших отзывов, тем выше доверие.
2. Игра с ценой — тонкий лёд
Цена — штука хитрая. Сделаешь слишком дёшево — могут подумать, что товар так себе. Задерешь слишком высоко — никто не купит.
- Смотрите на конкурентов. Не надо слепо копировать их цены, но знать, сколько просят за похожий товар, просто необходимо.
- Скидки и акции. Это же классика! Периодически устраивайте распродажи, участвуйте в акциях Wildberries. Это всегда привлекает внимание.
- Считайте всё. Прежде чем выставить цену, посчитайте все расходы: себестоимость, комиссию ВБ, логистику. Важно не уйти в минус.
3. SEO-оптимизация: помогите Wildberries вас найти
Wildberries, как и любой поисковик, работает по ключевым словам. И если вы не используете их, ваш товар просто не увидят.
- Подбираем ключи. Подумайте, как люди ищут ваш товар. Используйте подсказки самого ВБ или специальные сервисы.
- Внедряем ключи в текст. Главное — не переборщить. Не надо писать: «Кружка кружка кружка, очень крутая кружка». Вставляйте их естественно в название, описание и характеристики.
- Заполняйте всё, что есть. Чем больше полей вы заполните, тем больше шансов, что ваш товар найдут. Не игнорируйте даже самые мелкие детали.
4. Продвижение внутри Wildberries
Маркетплейс сам предлагает инструменты для продвижения. Глупо ими не пользоваться.
- Платная реклама. Да, это стоит денег, но зато ваш товар будет мелькать у всех на виду. Иногда это единственный способ выбиться в топ.
- Активно участвуйте в акциях. Все эти «11.11», «Черные пятницы» — это не просто так. Это шанс получить большой трафик и подняться в выдаче.
- Про самовыкупы. Многие этим пользуются, чтобы быстро поднять рейтинг. Тут, конечно, есть свои риски, но если делать аккуратно, может сработать.
5. Аналитика: работаем не вслепую
Wildberries даёт вам статистику. Не ленитесь в неё заглядывать.
- Что продается, а что нет. Если какой-то товар «висит», возможно, стоит скорректировать цену или описание. Если что-то расходится как горячие пирожки, стоит заказать ещё.
- Анализируем возвраты. Почему товар возвращают? Может, он не соответствует описанию? Или пришёл бракованный? Это важная информация для улучшения качества.
- Подглядываем за конкурентами. Смотрите, что они делают. Какие у них новинки, какие акции. Это поможет вам быть на шаг впереди.
6. Логистика и остатки — чтобы не было обидно
Нет ничего хуже, чем упущенные продажи из-за того, что товар закончился.
- Следите за остатками. Заказывать новый товар лучше заранее, чтобы не было простоев.
- Упаковка — это важно. Качественная упаковка — это не только защита товара, но и часть имиджа.
- Отгружайте вовремя. Чем быстрее товар доедет до склада ВБ, тем быстрее он попадёт к покупателю.
7. Расширяем ассортимент
Не останавливайтесь на одном товаре. Постоянно ищите новые ниши.
- Изучайте спрос. Смотрите, что сейчас в тренде, что покупают, а где конкуренция не такая высокая.
- Тестируйте новинки. Не бойтесь рисковать. Даже если новый товар не «выстрелит», вы получите ценный опыт и поймёте, что работает, а что нет.
Если вы будете следовать этим советам, то сможете не только увеличить продажи на Wildberries, но и построить по-настоящему прибыльный бизнес. Не бойтесь экспериментировать и работать над своим магазином, и результат обязательно будет!