А зачем вообще это объединение? Какая от этого польза?
Собрать товары в одну карточку — это не просто так, "ну, захотелось мне". Это прям стратегический ход, который окупается. Вот смотрите, что вы в итоге получаете:
- Покупателям удобнее в разы: Ну вот представьте себя: вы ищете конкретную футболку, да еще и своего размера. Разве не кайф, когда все цвета и размеры сразу перед глазами, а не разбросаны по разным страницам? Лично меня вот это жутко напрягает, когда приходится туда-сюда кликать. Если покупателю комфортно, он и на странице дольше зависнет, и купит, скорее всего.
- Конверсия, она самая, растет: Логично же, правда? Когда все варианты как на ладони, человек быстрее находит именно то, что ему нужно, и, скорее всего, оформит покупку.
- SEO работает на вас, как надо: Одна, хорошо "упакованная" карточка, где куча вариантов товара, всегда будет сидеть выше в поиске Wildberries, чем десяток разрозненных, но пустеньких карточек. Маркетплейс же любит порядок и информацию, он такое дело ценит и продвигает.
- Статистику смотреть — одно удовольствие: Отслеживать, сколько там ушло футболок размера S, а сколько L, когда они все собраны в одной карточке, гораздо проще, чем копаться в ворохе отдельных страниц. Согласитесь, это прям экономит время.
- Клиенты вас больше любят: Если у вас все продумано, все аккуратненько и удобно, покупатель это обязательно оценит и, скорее всего, к вам вернется. А это же самое главное, верно?
Когда вообще стоит заморачиваться с объединением?
Объединять имеет смысл, когда товары, по сути, одни и те же, но вот есть у них небольшие отличия. Ну, типа:
- Один и тот же товар, но с разными размерами: Как та самая футболка в размерах S, M, L и XL.
- Один и тот же товар, но разных цветов: Ну, допустим, синяя, красная и вот эта зеленая кружка.
- Один и тот же товар, но с мелочами, которые его отличают: Вот, например, чехлы для одного телефона, но с разными рисунками. Или там, блокноты с разными обложками, но одного формата.
Важная штука: Не надо пытаться запихнуть в одну карточку совершенно разные вещи, даже если они вроде бы из одной категории. Ну, типа, кроссовки и шнурки для них – это не одно и то же. Покупатель, скорее всего, вообще не поймет, что происходит, да и Wildberries, скорее всего, такое дело не одобрит.
Так, а как это всё на Wildberries провернуть?
Есть, так сказать, пара подходов к объединению товаров. Но основной и самый ходовой — это сделать такую "главную" карточку и к ней уже "привязывать" все остальные варианты. Или, если повезет, можно воспользоваться специальной кнопкой "Объединить".
1. Делаем "главную" карточку и добавляем к ней варианты (это самый частый и удобный способ)
Этот метод — наш бро, он самый надежный и простой.
- Шаг 1: Выбираем наш главный товар. Он будет у нас как бы "родителем", "материнской" карточкой, если хотите.
- Шаг 2: Идем в "Мои товары", а потом в "Карточки товаров". Находим там нашу будущую "главную" карточку и нажимаем "Редактировать".
- Шаг 3: Добавляем новый размер/цвет/модель. Обычно это прячется где-то в разделах "Характеристики" или "Вариации". Там вы сможете прописать разные параметры:
- Размеры: Если у вас одежда или обувь, прописываем все-все доступные размеры.
- Цвета: Если товар разноцветный, указываем все расцветки, которые есть.
- Модель/Тип: Для некоторых категорий можно добавить вариации по модели или типу (например, разные объемы для бутылок, как мы уже говорили).
- Шаг 4: Загружаем соответствующие фотки. Вот это критически важно: для каждого нового варианта (размера, цвета) нужны СВОИ, качественные фотографии. Покупатель должен четко видеть, что именно он выбирает!
- Шаг 5: Заполняем все характеристики. Убедитесь, что для каждого варианта товара заполнены вообще все нужные поля. Не ленитесь, это важно.
- Шаг 6: Сохраняем все изменения. И вуаля! После этого все ваши варианты будут красоваться в одной, единой карточке товара. Удобно же, правда?
2. Используем функцию "Объединить в одну карточку" (это если вы уже наделали отдельных карточек)
Бывает и так, что сначала вы, по незнанию или просто так получилось, создали отдельные карточки для каждого размера или цвета. Не беда, иногда их можно попробовать объединить. Правда, эта кнопка не всегда есть для всех категорий товаров, но проверить стоит, а вдруг?
- Шаг 1: Снова топаем в "Мои товары", затем в "Карточки товаров".
- Шаг 2: Выбираем те самые товары, которые мы хотим объединить. Просто ставим галочки напротив нужных карточек.
- Шаг 3: Ищем волшебную кнопку "Объединить" или "Группировать". Если она появилась для выбранных вами товаров, смело жмите.
- Шаг 4: Дальше просто следуем подсказкам. Система Wildberries сама предложит выбрать, какая карточка будет главной, и "подтянет" к ней остальные. Возможно, придется немного поручками что-то там сопоставить или подправить.
Мега-важный момент: Убедитесь сто раз, что у всех объединяемых товаров совпадают ключевые параметры: бренд, артикул поставщика (он может быть одинаковым для разных вариаций одного товара), и, конечно же, сам товар по своей сути. Если товары слишком разные, Wildberries может просто "завернуть" ваше объединение.
Несколько рекомендаций, чтобы с объединенными карточками все было прям супер-пупер
- Единый стиль — наше всё: Постарайтесь, чтобы фотографии и описание для всех вариантов товара были в одном стиле, такой цельный образ. Это выглядит профессионально и дорого.
- Фотографии, еще раз фотографии: Каждому варианту товара — свое, качественное и красивое фото. Помните: покупатель выбирает глазами.
- Остатки — всегда актуальные: Регулярно проверяйте и обновляйте информацию по остаткам для каждого размера/цвета. Неприятные отмены заказов никому не нужны.
- Отзывы работают на вас: Все отзывы и вопросы, которые оставили к любой вариации, будут видны на общей карточке товара. Это же прям усиливает "доверие" к вам.
- Следим за позициями: После того как все объединили, не забудьте последить, как ваша новая карточка себя чувствует в поиске. Иногда системе нужно время, чтобы "переварить" изменения, не пугайтесь сразу.
А если вдруг что-то пойдет не так?
- Ну никак не хочет объединяться: Сначала проверьте, точно ли это варианты одного и того же продукта. Сверьте все: категорию, бренд, артикул поставщика. Иногда проблема в какой-то мелочи при заполнении характеристик.
- Что-то отображается криво-косо: Попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера или просто подождать немного. Если проблема не исчезает, тогда уже прямая дорога в службу поддержки Wildberries, они помогут.
- Позиции в поиске чуть просели: Такое бывает, но довольно редко, что объединение на какое-то время "подкосит" ваши позиции. Если вдруг это произошло, не паникуйте. Просто продолжайте работать над карточкой: улучшайте описание, добавляйте новые ключевые слова, активнее работайте с отзывами. Все равно все наладится, честное слово.
Ну и в двух словах, подытожим
Объединение товаров на Wildberries — это, на самом деле, очень мощный инструмент. Он поможет вам и продавать больше, и быть гораздо заметнее среди конкурентов. Если грамотно пользоваться этой фишкой, ваш магазин станет суперудобным и очень привлекательным для покупателей, а это, в конечном итоге, приведет к росту прибыли. Так что не бойтесь экспериментировать, но всегда делайте это с головой, думая прежде всего об удобстве для клиента и о том, как вас найдут поисковики. Всем удачных продаж!