Как делать карточки на ВБ, чтобы они продавали: Полное руководство от А до Я

Слушайте, создать классную карточку товара на Wildberries — это вам не просто так, галочки поставить. Это, я бы сказал, целое искусство! От того, насколько круто и понятно вы её сделаете, напрямую зависят ваши продажи. Согласитесь, ведь покупатель сначала кликнет, а потом уже, может быть, и купит. Давайте разбираться, как же сделать так, чтобы ваша карточка прямо-таки "цепляла" и работала на вас.

Зачем вообще заморачиваться с хорошей карточкой?

Вот представьте: идете вы по магазину, и вдруг глаз цепляется за какую-то витрину. На ВБ всё то же самое. Ваша карточка — это, по сути, ваша онлайн-витрина. Чем она лучше, тем больше народу на неё обратит внимание. А если там ещё и на все-все вопросы покупателя ответы найдутся, то шанс, что он купит, взлетает просто до небес. Поверьте, плохие карточки — это не только недополученные деньги, но и испорченное настроение у покупателя, а это прямой путь к низкому рейтингу и тому, что вас просто не будет видно в поиске.

Шаг 1: Готовимся к созданию карточки — собираем инфу

Прежде чем что-то там заполнять, соберите всю информацию о своем товаре. Это вообще база!

• Название товара: Должно быть четким, понятным и, конечно, с ключевыми словами. Не просто "Чайник", а что-то вроде "Электрический чайник 1.7 л, нержавейка, быстро греет". Почувствуйте разницу, да?
• Характеристики: Все-все детали: размер, вес, цвет, из чего сделано, мощность, объем, какие-то фишки. Ничего не упускайте.
• Чем вы отличаетесь? Почему ваш товар круче конкурентов? За что его должны купить именно у вас? Экономит время? Решает какую-то проблему? Или просто прослужит дольше?
• Ключевые слова: Обязательно "погуглите" (или используйте специальные сервисы типа MPStats, Moneyplace), как люди ищут ваш товар. Эти словечки потом нужно будет вставить в название, описание и характеристики.

Шаг 2: Делаем крутой визуал — фотки и видео

Визуал — это первое, на что смотрят. Если фотки никакие, а видео "так себе", то покупатель просто пролистнет дальше, даже если товар у вас просто бомба.

• Фотки должны быть огонь:
  • Первое фото (главное): Оно должно быть таким, чтобы сразу "зацепить". Постарайтесь сделать его на светлом фоне, с хорошим светом.
  • Разные ракурсы: Покажите товар со всех сторон, пусть покупатель его рассмотрит, как будто держит в руках.
  • Фото в деле (инфографика): Как ваш товар выглядит, когда им пользуются? Если это шмотка — на модели, если что-то для кухни — в интерьере. И вот тут важный момент: прямо на фото добавьте текстовые блоки с преимуществами и характеристиками. Это прям очень круто работает!
  • Детали: Крупные планы важных штучек, текстур, если это одежда — швов.
  • Что внутри? Покажите, что входит в комплект.
• Видео: Видеообзор — это просто мега-инструмент. Покупатель может рассмотреть товар со всех сторон, увидеть, как он работает. Короткие, динамичные видосики заходят лучше всего.

Шаг 3: Заполняем поля в личном кабинете Wildberries

Это такой технический момент, но безумно важный. Прям внимательно заполняйте каждое поле.

• Категория: Выбирайте ту, что подходит лучше всего. От этого зависит, где вообще появится ваш товар.
• Название товара: Максимально напичканное инфой, с ключевыми словами. Помните про лимит символов.
• Бренд: Если есть, пишите. Нет — ну, тогда "Без бренда".
• Описание: Вот тут у вас есть шанс "поболтать" с покупателем.
  • Пишите просто, по-человечески.
  • Преимущества и характеристики лучше перечислять списками.
  • Ключевые слова вставляйте, но так, чтобы не было ощущения, что вы их просто напихали. Естественно, короче.
  • Постарайтесь ответить на вопросы, которые могут возникнуть у покупателя.
  • Расскажите, какую проблему решает ваш товар или чем он будет полезен.
• Характеристики: Заполняйте всё, что есть, по полной. Чем больше инфы, тем лучше и для покупателя, и для поиска.
• Цвет, размер, модель: Укажите все варианты, которые у вас есть.
• Штрихкод: Либо создайте новый, либо используйте тот, что уже есть.

Шаг 4: Делаем SEO-оптимизацию, чтоб нашли

Чтобы вашу карточку вообще нашли, её надо "заточить" под поисковые запросы.

• Ключевые слова повсюду: В названии, в описании, в характеристиках (например, в полях "Назначение", "Материал" можно закинуть дополнительные ключевики), и даже иногда в ответах на вопросы.
• Синонимы и похожие фразы: Не зацикливайтесь на одном ключевом слове. Используйте синонимы и фразы, которые рядом по смыслу. Например, для "футболки женской" это может быть "майка женская", "топ для фитнеса", "летняя футболка".
• По делу: Убедитесь, что все ключевые слова действительно про ваш товар. А то напишете "машина", а у вас там кофейник.

Шаг 5: Анализируем и дорабатываем

Ну вот, карточку загрузили. Красота! Но расслабляться рано.

• Отзывы и вопросы: Внимательно-внимательно читайте, что пишут и спрашивают покупатели. Часто они сами подсказывают, чего не хватает в вашей карточке или что нужно объяснить получше. И, конечно, отвечайте оперативно!
• Конкуренты: Загляните к ним. Что у них хорошо сделано, а что вы могли бы улучшить у себя?
• Показатели Wildberries: Отслеживайте, сколько у вас просмотров, как часто добавляют в корзину, какая конверсия. Если что-то не так, попробуйте поменять фотки, описание или даже цену. Не бойтесь экспериментировать.

Несколько советов, чтобы ваши карточки "выстрелили":

• Инфографика — наше всё! Помните, что большинство людей просто пробегают глазами информацию. Инфографика позволяет быстро донести самое важное.
• Тестируйте! Не бойтесь что-то менять: заголовки, описания, фотки. Смотрите, что лучше работает.
• Будьте честны. Не приукрашивайте товар, а то потом получите кучу негативных отзывов.
• Обновляйте инфу. Если что-то поменялось в товаре или в его комплектации, сразу же обновляйте карточку. Это важно!

Короче, создание продающей карточки на Wildberries — это такой бесконечный процесс доработок. Чем больше внимания вы уделите мелочам, тем выше шансы на успех. Так что, дерзайте!