Спрос на кроссовки

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
кроссовки франческо дони женские	captive_portal	182 229424 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	217784 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44351 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90694 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68060 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки франческо белла женские	captive_portal	1 380 952600 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3892 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68136 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18909 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81756 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форумы	captive_portal	107 429595 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	270053 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88595 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79244 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32481 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы чёрные	captive_portal	45 651563 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	518037 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85046 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60186 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 10510 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы черные мужские	captive_portal	67 842786 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	652053 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14600 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39462 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы черные женские	captive_portal	70 658502 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	693645 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75432 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64470 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 95169 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы черные	captive_portal	1 297 784864 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	342541 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93605 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60198 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66194 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы черно белые	captive_portal	106 335771 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	483497 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40819 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47804 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 95954 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы теплые	captive_portal	53 127245 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	795354 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73555 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33460 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6491 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы с мехом	captive_portal	93 194503 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	367894 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43949 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13808 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30808 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы с глазами	captive_portal	46 250764 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	685609 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38925 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50061 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 89433 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы розовые	captive_portal	419 471435 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	482940 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79828 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84531 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13925 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы мужские	captive_portal	247 159424 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	512140 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60566 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85971 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19511 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы зимние	captive_portal	238 391917 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	422108 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56289 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45524 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12104 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы женские	captive_portal	308 390073 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	965114 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71353 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1503 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79302 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы белые мужские	captive_portal	76 586669 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	750405 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12608 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82808 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77011 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы белые женские	captive_portal	132 850633 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	941722 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61700 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86929 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6150 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы белые	captive_portal	1 909 263255 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	130667 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56875 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50112 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71487 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы 1	captive_portal	203 959586 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	426301 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44301 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81153 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4747 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форсы	captive_portal	5 511 559221 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	157837 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73367 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23898 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13014 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форс	captive_portal	346 622213 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	464181 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15860 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68454 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98234 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки формы	captive_portal	240 513678 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	766375 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80866 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98062 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 22356 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форвард мужские	captive_portal	406 164591 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	942727 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52962 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5327 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14034 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форвард женские	captive_portal	72 671996 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	890532 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	860 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89069 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67601 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки форвард	captive_portal	256 288481 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20721 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64149 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47496 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38143 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флисовые мужские	captive_portal	64 659393 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	531920 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9895 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35108 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54125 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флис мужские	captive_portal	40 719872 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	895615 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13225 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61202 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 720 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флис женские	captive_portal	88 10486 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	190478 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5563 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43100 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19551 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флис для мальчика	captive_portal	55 974575 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	619838 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18004 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19460 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33598 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флис для девочки	captive_portal	43 404793 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	329103 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36913 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16243 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46184 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки флис	captive_portal	57 357230 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	891386 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60506 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55391 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77811 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фк краснодар	captive_portal	46 395183 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	928959 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51231 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50421 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31208 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фитнес мужские	captive_portal	91 949701 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	546455 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48444 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34503 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83539 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фитнес женские	captive_portal	417 823094 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	753664 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1745 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22745 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52551 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фитнес для зала женские	captive_portal	55 465554 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	971527 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86269 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33129 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38608 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фитнес	captive_portal	146 626436 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	691380 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51761 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87808 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86642 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фисташковые женские	captive_portal	61 585585 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	622883 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55072 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89809 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33314 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирмы краус женские	captive_portal	61 667771 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	202788 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16368 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49916 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67004 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирмы бона мужские	captive_portal	63 720585 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	852408 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41281 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80855 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52870 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирмы бона женские	captive_portal	44 881634 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	457608 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24599 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46819 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94323 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирмы o'shade	captive_portal	122 643981 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	489344 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59734 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46790 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8243 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирмы baden женские	captive_portal	60 47246 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	491478 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80934 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19057 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71246 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирменные мужские	captive_portal	154 830163 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	278038 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92680 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56167 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 42454 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирменные женские осень	captive_portal	107 800482 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	824015 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16834 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29720 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54565 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирменные женские	captive_portal	507 111511 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	839271 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6785 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53466 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30849 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фирменные	captive_portal	128 575680 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	912875 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19483 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81162 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19702 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фиолетовые мужские	captive_portal	235 58254 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	525395 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69714 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35923 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2391 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фиолетовые женские осень	captive_portal	99 22977 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	940441 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40370 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24094 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88137 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фиолетовые женские	captive_portal	467 724938 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	466002 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92889 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89290 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18790 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки фиолетовые для девочки	captive_portal	41 158280 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	791955 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14132 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37684 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 64813 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 92 93 94 ... 747

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки