Спрос на поделки поделки
|
straight
Поисковый запрос
Запрос
То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку
|
straight
Спрос
Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке
Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца
|
straight
Тренд
Динамика запроса относительно предыдущего месяца
|
straight
Предложений
Количество товарных карточек по запросу
Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению
|
straight
Конкуренция
Соотношение спроса к предложению
|
|
|---|---|---|---|---|---|
| забор для поделки | captive_portal |
79
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
79722
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
45107
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
94668 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| ежики для поделки | captive_portal |
221
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
88554
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
79201
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
61214 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| ежик для поделки фигурка | captive_portal |
351
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
22187
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
52254
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
77610 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| ежик для поделки маленький | captive_portal |
82
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
70984
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
89437
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
18783 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| ежик для поделки | captive_portal |
1 500
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
35772
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
81528
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
53555 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| доска для поделки | captive_portal |
77
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
51217
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
43142
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
71495 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| домики поделки | captive_portal |
73
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
17675
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
17241
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
39977 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| домик для поделки в садик | captive_portal |
410
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
78706
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
51694
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
72235 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| домик для поделки | captive_portal |
1 667
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
78413
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
16580
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
10331 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| домик для осенней поделки | captive_portal |
72
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
19685
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
27466
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
95554 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| дом для поделки | captive_portal |
199
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
16525
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
85759
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
35235 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки осень набор | captive_portal |
87
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
41429
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
94696
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
18471 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки осень ежик | captive_portal |
81
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
97074
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
83752
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
18962 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки осень | captive_portal |
1 386
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
18305
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
60232
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
70407 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки на осень | captive_portal |
71
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
15470
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
62275
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
55523 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки на новый год | captive_portal |
226
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
70624
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
1933
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
43257 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки зима | captive_portal |
57
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
69949
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
50763
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
15774 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки в сад осень | captive_portal |
533
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
5875
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
18433
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
79865 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для поделки | captive_portal |
432
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
79036
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
88067
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
29747 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенний поделки | captive_portal |
149
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
39077
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
17288
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
73918 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенней поделки набор | captive_portal |
59
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
92866
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
84634
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
83246 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенней поделки материалы в садик | captive_portal |
44
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
74382
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
64847
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
38878 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенней поделки материалы | captive_portal |
1 609
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
18882
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
13880
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
85318 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенней поделки в садик | captive_portal |
329
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
68894
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
9645
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
23231 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осенней поделки | captive_portal |
2 870
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
91359
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
97772
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
25877 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для осени поделки | captive_portal |
63
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
40173
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
92437
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
48026 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для новогодней поделки | captive_portal |
322
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
16667
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
93019
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
34088 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для зимней поделки | captive_portal |
428
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
75186
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
44589
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
86167 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| для детей поделки | captive_portal |
42
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
10099
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
16610
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
18157 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки своими руками | captive_portal |
177
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
46204
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
52502
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
44464 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки осень | captive_portal |
112
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
41445
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
50204
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
23007 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки наборы | captive_portal |
37
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
33510
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
68636
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
92899 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки для мальчиков | captive_portal |
94
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
17165
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
13830
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
87894 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки для девочек | captive_portal |
141
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
52214
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
42039
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
27722 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детские поделки | captive_portal |
313
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
96899
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
85632
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
17790 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| детали для осенней поделки | captive_portal |
106
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
16563
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
43220
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
78416 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| деревяшка для поделки | captive_portal |
170
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
74720
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
71767
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
53048 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| деревянный домик для поделки | captive_portal |
52
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
76407
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
20003
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
91320 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| деревянные поделки для творчества | captive_portal |
103
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
13849
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
60004
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
78033 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| деревянные поделки | captive_portal |
204
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
26288
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
66684
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
28170 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| деревянное основание для поделки | captive_portal |
51
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
62248
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
83789
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
22819 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| дерево для поделки | captive_portal |
135
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
36010
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
77417
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
67820 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| делать поделки своими руками | captive_portal |
90
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
20613
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
786
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
87554 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| делать поделки для девочек | captive_portal |
52
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
35345
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
55279
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
87261 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| делать поделки | captive_portal |
187
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
22111
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
94173
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
84172 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| декор для поделки осень | captive_portal |
85
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
89386
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
4347
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
86673 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| декор для осенней поделки | captive_portal |
207
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
69406
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
94195
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
13277 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| грибы для поделки | captive_portal |
81
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
83490
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
27729
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
50084 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| грибочки для поделки маленькие | captive_portal |
44
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
63742
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
5924
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
72890 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
| грибочки для поделки | captive_portal |
1 524
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
30150
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
30370
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
airware
82625 %
Перегретая
Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
|
Что даёт анализ топа запросов Wildberries?
Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:
- Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
- Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
- Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
- Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.
Как работать с топом запросов ВБ?
- Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
- Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
- Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
- Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.
Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?
- Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
- Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
- Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.
Чат поддержки