Спрос на наборы макияжа

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
косметический набор женский для макияжа	captive_portal	473 884617 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	675816 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96990 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79603 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88446 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор косметики для макияжа большой для женщин	captive_portal	69 413208 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	339442 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86454 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81709 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88937 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонж для макияжа и пуховка набор	captive_portal	81 664108 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	530231 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35412 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42694 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 47474 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа мини	captive_portal	121 244677 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	660187 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77934 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37207 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77784 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор профессиональных кистей для макияжа	captive_portal	515 805008 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	587579 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52535 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76999 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58096 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонж для макияжа набор маленькие	captive_portal	87 155853 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	832538 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82314 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1412 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77051 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор карандашей для макияжа	captive_portal	603 537681 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	107403 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75946 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38880 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85816 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор теней для макияжа профессиональный корея	captive_portal	100 833884 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	788551 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41454 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81980 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
косметика женская для макияжа белорусская набор	captive_portal	67 924552 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32731 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99495 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12510 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56671 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонж для макияжа набор 4	captive_portal	256 103766 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	459575 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47682 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38960 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94434 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
косметика набор для макияжа бокс	captive_portal	181 988676 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	543356 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30444 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77822 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87285 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа набор профессиональные 5 штук	captive_portal	77 349374 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	823995 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24224 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86626 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36531 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор макияжа для детей	captive_portal	311 308960 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	615764 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78270 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4515 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68981 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор тональных кремов для макияжа 01	captive_portal	48 525841 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	139272 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16552 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83915 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79694 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисточки для макияжа детские набор	captive_portal	160 63728 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	454763 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13875 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77147 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4916 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа набор большие	captive_portal	94 267400 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	254678 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 3352 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонж для макияжа набор разные	captive_portal	191 826941 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	591079 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2801 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23069 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56014 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для макияжа	captive_portal	12 887 546492 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	562817 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59769 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	954 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 89834 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большие кисти для макияжа набор	captive_portal	96 658242 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	653589 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58803 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56008 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90902 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
небольшой набор кистей для макияжа	captive_portal	84 879846 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	138785 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19132 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21554 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55186 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа глаз и век	captive_portal	119 115182 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	915193 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72150 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57864 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80767 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пуховки для макияжа набор	captive_portal	162 578200 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	744805 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8985 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4434 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99068 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор косметики для макияжа профессиональный бокс	captive_portal	126 294879 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	326397 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64578 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4891 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39414 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для мытья кистей для макияжа	captive_portal	57 29828 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	109870 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69147 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99584 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 53764 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
праймер и фиксатор для макияжа набор	captive_portal	69 350833 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	289054 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61533 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91703 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 16958 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа детские набор	captive_portal	170 473755 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	404723 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41100 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63903 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79247 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа розовые набор	captive_portal	209 228479 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	794561 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12063 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44201 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19961 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонжи для макияжа набор в банке	captive_portal	46 784868 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	516637 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30415 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95382 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82363 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
маленький набор кистей для макияжа	captive_portal	139 251045 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55506 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8844 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74819 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19976 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей в тубусе для макияжа	captive_portal	88 415534 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	672430 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83367 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94278 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 53527 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для макияжа детский в чемодане	captive_portal	72 401947 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	326251 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55126 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31167 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46886 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа в футляре	captive_portal	158 35173 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	135982 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19173 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38297 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 75108 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор косметики для макияжа женский бокс	captive_portal	346 163000 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	258058 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60180 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8835 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70283 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кисточек и спонжей для макияжа	captive_portal	146 787975 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	175911 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60818 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64535 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28704 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор спонжей для макияжа разных	captive_portal	213 421839 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	844855 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84678 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56889 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57348 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа и спонж набор	captive_portal	147 492239 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	674089 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81799 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64338 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 15105 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор спонжей для макияжа 4 шт	captive_portal	294 201761 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	175781 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2647 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68609 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор пуховок и спонжей для макияжа	captive_portal	104 513199 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	870592 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75525 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9220 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56676 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа профессиональные набор	captive_portal	658 895824 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	849317 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55543 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37198 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83748 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей натуральный ворс для макияжа	captive_portal	144 524412 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	105443 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97230 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85178 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29750 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор базовых кистей для макияжа	captive_portal	50 174751 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	792091 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74807 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99941 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18410 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа маленький	captive_portal	156 81564 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	978458 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16602 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37616 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71680 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонжики для макияжа набор	captive_portal	1 156 431114 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91765 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68433 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52565 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40991 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор спонжиков для макияжа в банке	captive_portal	52 1559 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74228 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35630 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37344 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57896 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор пуховок для макияжа и спонжей	captive_portal	112 861454 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	269882 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39213 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78272 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38029 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа в чехле	captive_portal	314 583582 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68846 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52926 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	978 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29519 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спонж для макияжа набор 2 шт	captive_portal	253 225857 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	899646 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33607 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80311 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80783 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа базовый набор	captive_portal	52 412673 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	585710 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	128 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90358 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86031 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кисти для макияжа набор натуральные	captive_portal	185 103718 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	530821 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7618 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58983 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87578 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кистей для макияжа 13 штук	captive_portal	79 600717 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	736850 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33267 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64045 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32446 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 8 9 10 ... 14

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки