Спрос на маркеров

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
магнитная доска для маркеров	captive_portal	74 483502 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1250 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97980 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81407 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 89850 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
заправа для маркеров	captive_portal	74 848706 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	397519 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29061 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38841 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90843 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
палитра для маркеров guangna	captive_portal	73 611972 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	501905 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10808 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40572 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40471 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чернила для маркеров черные	captive_portal	73 776891 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	952097 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63208 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43460 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17984 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров текстовыделителей	captive_portal	73 315099 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	196159 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5785 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69396 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29773 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров 120 штук	captive_portal	72 571344 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	843972 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83139 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99613 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
раскраска для маркеров для скетчинга для девочек	captive_portal	72 877089 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	772455 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93856 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78509 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28591 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор цветных маркеров для рисования	captive_portal	71 584934 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	957514 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30670 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40139 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 69015 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бумага для спиртовых маркеров	captive_portal	71 456192 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	220560 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35027 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62099 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8326 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
заправка для маркеров спиртовых	captive_portal	71 486208 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	447938 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20257 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26751 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68978 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сменные насадки для точечных маркеров	captive_portal	70 967659 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	625992 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63490 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53502 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92754 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров для мебели	captive_portal	70 683139 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	669320 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77881 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9588 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 61885 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
органайзер для хранения маркеров	captive_portal	69 877895 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65161 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68788 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24141 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6911 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
для точечных маркеров насадки	captive_portal	69 396786 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	180928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74416 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48142 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58247 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
скетчбук малевич для маркеров	captive_portal	68 667020 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	929525 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62964 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77702 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86771 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
раскраска для скетч-маркеров для мальчиков	captive_portal	68 622889 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	959745 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64947 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78895 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 42868 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор перманентных маркеров цветных	captive_portal	68 216741 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	332591 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95798 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59878 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51475 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
стержни для маркеров	captive_portal	67 269951 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	397835 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33859 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29226 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74026 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор белых маркеров	captive_portal	67 759113 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	392622 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52104 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7913 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78159 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
краска для заправки маркеров	captive_portal	67 502002 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	167203 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87377 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84183 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94120 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор акриловых маркеров 60 штук	captive_portal	67 959462 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7711 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59517 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15010 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99310 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
палитры для маркеров	captive_portal	67 127162 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	228193 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27077 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6236 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65747 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бумага для маркеров а4	captive_portal	67 190370 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	318326 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4794 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61185 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63383 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
раскраска для круглых маркеров	captive_portal	66 928476 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	901338 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75568 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35876 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87928 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров спиртовых	captive_portal	66 319927 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16188 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25527 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57722 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29777 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спирт для заправки маркеров	captive_portal	65 228457 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	145802 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54347 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86195 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99703 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров для рисования для девочек	captive_portal	65 295498 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	452788 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52437 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35142 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66223 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров 80 цветов	captive_portal	64 601633 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	329460 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84898 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7203 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87800 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бумага для акварельных маркеров	captive_portal	64 310187 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	496422 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65529 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26689 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81411 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
доска для маркеров на стену 120	captive_portal	63 455924 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	832192 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40378 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13096 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 59374 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
краска для граффити маркеров	captive_portal	63 109916 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56555 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91026 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9820 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56326 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
стакан для маркеров	captive_portal	63 321995 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	176321 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97167 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41755 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77039 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спиртовая заправка для маркеров	captive_portal	63 969203 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	443829 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20600 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86641 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70783 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
картина по номерам для маркеров	captive_portal	62 567789 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	299186 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2006 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89351 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98421 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
картриджи для маркеров	captive_portal	62 994338 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	680189 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81180 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37436 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 37249 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
доска для меловых маркеров	captive_portal	62 441989 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	521748 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8393 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66357 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79372 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маркеров для теггинга	captive_portal	62 189960 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	556746 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10938 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41424 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63438 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
заправка для маркеров 214	captive_portal	62 923326 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	224073 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16556 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59855 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27657 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бокс органайзер для маркеров	captive_portal	62 840600 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	443698 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19303 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24484 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 11083 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор мини маркеров	captive_portal	61 480256 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	326895 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91879 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53275 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2556 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пенал для маркеров для скетчинга	captive_portal	61 903875 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	581226 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24753 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13917 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79852 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор маркеров для скетчинга	captive_portal	61 122389 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	304206 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50503 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97615 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63369 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
палитра для маркеров guangna 288	captive_portal	60 635218 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	733952 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12425 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43626 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 48441 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пенал для акриловых маркеров	captive_portal	60 293968 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63962 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84040 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39122 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8676 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
маркеров	captive_portal	60 578473 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	917862 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29009 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29867 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92820 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
губка для маркеров	captive_portal	60 895413 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	864241 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30609 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87139 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38373 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
раскраска гарри поттер для маркеров	captive_portal	60 217851 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	272173 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80136 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4810 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98930 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пенал скрутка для маркеров	captive_portal	59 752248 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	953271 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11031 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75240 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86130 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор маркеров для рисования	captive_portal	59 375584 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	999510 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8449 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55113 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 41783 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор тонких маркеров	captive_portal	59 949176 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	941760 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76780 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65514 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49011 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 4 5 6 7 8

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки