Спрос на серые

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
брюки серые на низкой посадке	captive_portal	212 57683 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	684137 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57873 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81279 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 76064 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
линзы серые без диоптрий	captive_portal	951 375283 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53937 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72504 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89183 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30356 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые линзы без диоптрий	captive_portal	379 796149 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	634022 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88936 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11747 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77934 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
часы настенные серые бесшумные	captive_portal	77 280016 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	419084 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22295 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90381 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние серые замшевые	captive_portal	44 409001 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	726718 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21179 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23051 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14022 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны серые на низкой посадке	captive_portal	119 232658 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	154068 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53192 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9325 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65331 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки серые замшевые зимние	captive_portal	36 316274 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	672678 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74081 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40982 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94128 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны светло серые	captive_portal	152 388941 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	715721 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71806 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23883 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99776 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
светло серые брюки	captive_portal	223 852036 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	651151 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26049 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52785 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 20416 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
светло серые штаны	captive_portal	244 558921 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	469034 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76513 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37146 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32874 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
брюки светло серые	captive_portal	127 945967 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	820864 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38576 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29506 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 47332 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
туфли женские серые на каблуке	captive_portal	168 708567 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	659782 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44844 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15345 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87406 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые ugg	captive_portal	47 50871 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	203827 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84005 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8817 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29830 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
туфли женские на каблуке серые	captive_portal	258 556940 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	400691 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49246 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11315 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90251 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые туфли женские на каблуке	captive_portal	657 722605 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	285216 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22215 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2870 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33817 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
трикотажные брюки серые женские	captive_portal	44 273932 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	209004 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62081 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86237 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82565 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
туфли серые женские на каблуке	captive_portal	518 580863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	140345 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6136 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13724 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 24778 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
туфли серые на каблуке женские	captive_portal	41 98109 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	824541 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56902 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23063 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84840 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ручки к кухонному гарнитуру серые	captive_portal	50 970110 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	776330 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53285 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93444 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73341 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
перчатки серые сенсорные	captive_portal	65 937566 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	729132 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34950 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37651 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26546 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
обои флизелиновые 1.06 для гостиной серые	captive_portal	57 377455 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	824219 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51399 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34325 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98350 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ручки для кухонного гарнитура серые	captive_portal	94 600025 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	986944 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99796 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23657 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85660 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
салфетки для уборки серые для кухни	captive_portal	43 12728 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	688981 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95321 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39472 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36760 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые пуговицы	captive_portal	206 544342 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69224 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98827 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92009 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 45569 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пуговицы серые	captive_portal	747 601293 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	492996 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62239 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89185 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 37303 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шорты женские летние серые	captive_portal	71 972773 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	977888 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29446 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69433 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63710 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кроссовки женские осень кожаные натуральные серые	captive_portal	35 70474 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	631200 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9381 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12122 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6467 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
носки короткие серые	captive_portal	141 536771 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	770503 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99839 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5029 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7024 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
брюки рабочие серые	captive_portal	75 784556 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	732306 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64759 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32631 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94583 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
лоферы женские серые	captive_portal	737 457584 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	897379 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2154 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1674 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36476 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые лоферы женские	captive_portal	762 485561 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	287931 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62115 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3752 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 44379 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы прямые женские серые	captive_portal	595 810773 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	262920 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66463 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29210 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
лоферы серые женские	captive_portal	974 462387 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	748684 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44139 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73029 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5316 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые прямые джинсы женские	captive_portal	525 886637 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	297767 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98172 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24340 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38471 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
прямые серые джинсы женские	captive_portal	304 760347 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	954648 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85216 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77911 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84333 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы серые женские прямые	captive_portal	4 897 642483 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	561615 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44058 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45695 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 69523 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы женские прямые серые	captive_portal	2 961 856701 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	298071 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	352 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14990 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 50979 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы женские серые прямые	captive_portal	3 440 815482 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	497122 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88951 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10706 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79585 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы женские прямые с высокой посадкой на высоких серые	captive_portal	66 756571 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84012 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50823 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84648 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 59106 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
джинсы прямые серые женские	captive_portal	766 684923 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	719770 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52931 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62492 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2740 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые оверсайз штаны спортивные	captive_portal	182 966085 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	793979 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87465 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66453 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30355 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шары на елку серые	captive_portal	46 894371 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28656 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53100 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55954 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55168 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые спортивные штаны оверсайз	captive_portal	4 833 553790 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	704804 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75763 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49628 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62016 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
рабочие штаны серые	captive_portal	52 723636 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	940392 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10679 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74097 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81748 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые штаны широкие на резинке	captive_portal	44 642568 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	180866 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51018 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98531 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6251 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
серые штаны спортивные оверсайз	captive_portal	822 723986 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	944725 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37821 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44930 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68953 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны рабочие серые	captive_portal	172 309298 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	394847 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87341 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92684 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55535 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны спортивные серые оверсайз	captive_portal	1 191 545272 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	525742 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28690 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10078 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58603 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спортивные штаны оверсайз серые	captive_portal	629 830746 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	970463 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38774 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83914 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18243 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны серые рабочие	captive_portal	42 551023 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	984841 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93354 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47566 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 91305 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 39 40 41 ... 173

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки