Спрос на серые

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
штаны для девочки утепленные серые	captive_portal	71 535836 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36009 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85207 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24320 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60981 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки спортивные широкие серые	captive_portal	254 620536 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	693714 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74746 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52263 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27593 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки спортивные серые широкие	captive_portal	70 743876 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	715920 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66857 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72260 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73743 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки спортивные серые	captive_portal	90 833379 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	262984 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23770 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83722 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые широкие	captive_portal	167 473399 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	753570 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65770 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73794 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 95902 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые спортивные широкие	captive_portal	73 831029 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	224899 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95940 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57197 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 69425 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые спортивные	captive_portal	203 395502 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	298615 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63322 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8741 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74073 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые оверсайз	captive_portal	82 572786 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	650226 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19893 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54699 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33739 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые y2k	captive_portal	85 662399 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	608584 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5734 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99507 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82925 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки серые	captive_portal	631 635976 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	255229 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14365 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20685 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63837 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка широкие серые	captive_portal	104 394557 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	786021 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44467 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42790 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 75925 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка широкие на резинке серые	captive_portal	59 310069 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	109639 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77049 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89356 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74269 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка спортивные серые	captive_portal	46 48836 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	378999 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76646 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71684 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52068 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка серые широкие	captive_portal	143 638155 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	505587 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27810 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47328 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7279 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка серые	captive_portal	350 693759 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	136628 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23354 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43612 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81168 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка оверсайз серые	captive_portal	83 356090 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	927939 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51300 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62502 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87422 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки подростка модные серые	captive_portal	45 466361 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	966321 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52060 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1683 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19774 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочки оверсайз серые	captive_portal	103 318972 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	677504 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40159 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9306 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58089 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны для девочек серые	captive_portal	101 416145 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	123517 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65923 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78016 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36808 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны джоггеры женские серые	captive_portal	63 320892 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	411034 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25303 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2200 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32255 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны джоггеры для девочки подростка серые	captive_portal	35 525826 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7397 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17841 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11026 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54492 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны детские серые	captive_portal	48 279461 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	607154 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64931 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39773 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны горнолыжные женские серые	captive_portal	43 444702 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	940756 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9953 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46265 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 53289 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны вязаные серые	captive_portal	65 851898 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31388 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90182 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26144 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70831 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны вязаные женские серые	captive_portal	64 523164 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	951408 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1673 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91365 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28871 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны вельветовые женские серые	captive_portal	37 877206 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	176911 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94885 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15792 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 64751 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны в школу серые	captive_portal	55 608712 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	452644 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16075 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24304 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4280 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны в полоску серые	captive_portal	57 588706 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	385945 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58463 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77424 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96536 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны баги серые	captive_portal	47 26536 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46495 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40744 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90963 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны багги серые	captive_portal	294 423724 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	521910 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18325 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87641 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32166 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны америка серые	captive_portal	471 521075 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	288990 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98110 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81124 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63852 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны адидас серые	captive_portal	126 121888 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	502308 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87728 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44169 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57898 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны y2k серые	captive_portal	198 77130 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	926370 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94977 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21529 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29861 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны y2k оверсайз серые	captive_portal	41 39106 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	653167 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78061 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34120 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84498 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны reebok мужские серые	captive_portal	40 843062 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	247744 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13779 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4099 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 35610 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike широкие серые	captive_portal	37 617351 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	139259 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32296 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4499 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92209 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike серые мужские широкие	captive_portal	60 295037 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	179399 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97433 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3158 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78258 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike серые мужские	captive_portal	89 252718 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	511234 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53315 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3907 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73939 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike серые	captive_portal	177 220663 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	822720 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94943 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6837 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4849 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike нокта серые	captive_portal	39 707158 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	835693 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62838 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3418 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51728 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike мужские серые	captive_portal	71 239096 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	958592 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51198 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28689 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18160 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike tech fleece серые	captive_portal	69 371397 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	240392 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69203 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96243 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62295 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны nike nocta серые	captive_portal	43 372255 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	191607 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1727 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65315 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8482 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны corteiz серые широкие	captive_portal	61 657793 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	574389 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83813 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72735 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73859 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны corteiz серые	captive_portal	785 419487 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	700309 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11294 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43302 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29112 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны befree серые	captive_portal	37 984453 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	372774 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57851 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68786 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17076 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны befree женские серые	captive_portal	66 181990 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23570 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94694 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 75563 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны adidas серые мужские	captive_portal	58 98219 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	712398 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37196 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3932 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14082 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
штаны adidas мужские серые	captive_portal	66 156724 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	270345 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16778 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72341 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38954 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шорты юбка серые	captive_portal	76 287874 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	858546 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7205 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68655 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 20 21 22 ... 173

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки