Спрос на кружевная

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
юбка белая кружевная мини	captive_portal	124 652549 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	473596 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46007 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8682 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85586 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сорочка кружевная черная	captive_portal	66 738013 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44063 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29039 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63472 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31085 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
красная кружевная ткань	captive_portal	37 835408 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37397 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55210 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28582 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34348 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
юбка женская кружевная мини	captive_portal	45 194537 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	155229 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78901 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18959 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 22471 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная юбка мини черная	captive_portal	45 905614 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	450872 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83539 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22558 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52115 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пидама кружевная	captive_portal	53 11021 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85857 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35820 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34024 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70693 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
юбка красная кружевная	captive_portal	85 739854 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	291095 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26881 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45220 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66427 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
белая юбка длинная кружевная	captive_portal	64 381909 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	423700 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52337 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24112 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39808 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная водолазка белая	captive_portal	64 199750 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	683513 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18700 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54059 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14267 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая юбка кружевная	captive_portal	40 654814 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	374189 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23762 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49053 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 69670 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
красная майка кружевная	captive_portal	48 605023 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	314088 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76223 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39784 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сорочка с халатом кружевная комплект	captive_portal	184 405298 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	317802 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4223 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49368 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25105 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
майка кружевная красная	captive_portal	48 404030 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	914803 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21050 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85775 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63879 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
баска на талию кружевная	captive_portal	155 10006 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70262 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7237 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76307 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94417 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
скатерть кружевная клеенка	captive_portal	155 464574 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	583960 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20568 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11781 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56416 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная прозрачная кофта	captive_portal	139 815201 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	644488 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16094 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75130 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66177 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная косметичка	captive_portal	500 847151 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	181382 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20222 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28310 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 16975 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
белая кружевная майка y2k	captive_portal	91 99003 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	270840 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59333 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4390 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 20239 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
блузка кружевная с оборками	captive_portal	83 177895 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	128889 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22017 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72114 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55325 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная шапка	captive_portal	105 187478 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	455452 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78029 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71619 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13135 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
тюль ажурная кружевная в гостиную	captive_portal	100 313120 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	496881 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14447 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86479 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49034 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сорочка больших размеров женская кружевная	captive_portal	46 71590 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	239703 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40142 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9411 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57303 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
скатерть вязаная кружевная прямоугольная	captive_portal	236 823117 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	320728 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2977 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18798 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80593 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
коричневая кружевная кофта	captive_portal	57 604290 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82826 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71698 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38665 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39089 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
юбка кружевная черная	captive_portal	424 125237 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	411892 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96698 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 69176 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
скатерть на стол кружевная прямоугольная	captive_portal	112 980767 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	605535 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28445 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56554 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8294 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ночнушка черная кружевная	captive_portal	96 885310 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	127538 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69452 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38884 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 15671 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
повязка на бедра кружевная	captive_portal	140 776027 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	750954 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96939 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33736 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27669 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная ночная сорочка	captive_portal	110 437173 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	171013 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	996 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70339 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8944 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
юбка кружевная белая мини	captive_portal	55 138764 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	311915 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50013 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30783 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49356 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сорочка женская ночная кружевная больших размеров	captive_portal	603 792027 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	117960 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51302 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80942 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8050 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная водолазка женская	captive_portal	2 021 31887 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	182522 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2122 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11256 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5910 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
юбка женская длинная кружевная	captive_portal	108 501928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	931892 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51191 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63341 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29282 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
черная кружевная блузка	captive_portal	708 371479 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	268016 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8158 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28987 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54609 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная майка на бретелях	captive_portal	297 101195 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	467685 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90985 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48086 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30320 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
женская ночнушка кружевная	captive_portal	522 138150 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	335863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26830 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99694 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78458 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ночная сорочка кружевная с чашечками	captive_portal	64 342363 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	608694 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83764 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81668 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51513 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
водолазка кружевная женская	captive_portal	1 628 661235 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	787371 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56020 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35368 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57679 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
накидка на юбку кружевная	captive_portal	198 62780 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	925408 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51632 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6435 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14557 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная юбка черная длинная	captive_portal	81 961934 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	669566 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74971 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85162 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46995 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ночная сорочка женская хлопок на бретельках кружевная	captive_portal	306 451420 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64060 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97318 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13279 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51110 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вязаная тесьма кружевная	captive_portal	62 15684 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37993 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84668 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6582 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25822 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
маска на глаза кружевная	captive_portal	1 018 148556 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	788817 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49673 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84180 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 47108 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная скатерть прямоугольная	captive_portal	302 38823 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	920040 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81500 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96539 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82440 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шапочка кружевная	captive_portal	48 602427 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40451 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42120 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30157 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сорочка женская ночная кружевная	captive_portal	13 926 200801 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	636542 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86303 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56741 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2870 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пелерина кружевная	captive_portal	142 228904 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	952693 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66553 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32753 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 93226 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта кружевная	captive_portal	4 026 921012 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	726280 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97913 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27739 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56221 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
красная сорочка кружевная	captive_portal	114 61068 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36514 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82988 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93879 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67148 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кружевная страна	captive_portal	80 830269 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59801 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34213 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67995 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96753 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 14 15 16 ... 28

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки