Спрос на зимние ботинки зимние

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
ботинки женские зимние стеганые	captive_portal	139 373464 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	238617 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52994 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89348 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51506 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
стеганые ботинки женские зимние	captive_portal	139 959779 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	992219 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49661 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98516 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87334 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние лоферы	captive_portal	73 605188 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	776983 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61356 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17320 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46609 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние для мальчика 38 мембрана	captive_portal	48 952722 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	648860 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57278 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60329 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83652 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
pierre cardin женская обувь ботинки зимние	captive_portal	190 981009 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	458374 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49732 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66081 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92179 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские зимние экозамша	captive_portal	51 429277 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	420275 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61282 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36577 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8910 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
o'shade ботинки зимние натуральная кожа	captive_portal	214 695546 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	863913 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79129 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 11738 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
obba обувь женская ботинки зимние	captive_portal	174 958252 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	564602 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24037 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82884 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23341 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки мужские зимние натуральная кожа	captive_portal	21 812 308412 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	692203 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63871 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82219 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46198 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
босоногие ботинки зимние мужские	captive_portal	76 175299 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	793244 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35108 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70355 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 197 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
войлочные ботинки детские зимние	captive_portal	256 525867 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	999508 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98143 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71195 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34345 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние мужчкие	captive_portal	64 278901 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	876486 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95692 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74126 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 61492 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские зимние серебро	captive_portal	43 698216 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	641546 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35434 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21884 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5516 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки для мальчика 3 года	captive_portal	219 119493 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	940636 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50109 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45604 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6317 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние для мальчика 3 года	captive_portal	204 508029 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	785986 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91678 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76288 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13768 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки женские o'shade кожа	captive_portal	619 722205 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	585159 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8245 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73304 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25299 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
босоногие зимние ботинки мужские	captive_portal	127 863718 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	842597 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95521 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87842 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние муж ботинки	captive_portal	34 988438 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	724735 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64493 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33068 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85430 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
войлочные ботинки зимние женские	captive_portal	53 947858 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	529733 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8253 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30938 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60093 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние женские из войлока	captive_portal	33 797204 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	803898 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63612 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78700 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52763 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки из войлока женские	captive_portal	33 757873 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	589760 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71298 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79855 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4036 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки для малышей зимние 13 см	captive_portal	134 390004 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	452199 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99057 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78706 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82579 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние на каблуке с острым носом	captive_portal	62 375039 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	157654 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77485 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26264 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40555 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки женские -30 угги	captive_portal	159 345485 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	255629 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60230 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88121 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23704 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские войлочные зимние	captive_portal	376 33562 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	205873 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15432 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71226 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71371 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки войлочные женские зимние	captive_portal	380 24417 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	987481 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64048 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11787 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25126 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские зимние из войлока	captive_portal	54 634900 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	328875 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39432 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99900 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31595 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние из войлока женские	captive_portal	42 394400 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	290589 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9707 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79824 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84201 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние мужские с широким носом	captive_portal	48 461606 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	553726 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16129 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50675 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94652 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки для мальчика кари	captive_portal	78 499719 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	174946 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65731 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66901 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17375 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние kari для мальчика	captive_portal	82 749503 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	481520 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88949 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15385 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4516 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
войлочные зимние ботинки женские	captive_portal	65 590307 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	392976 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65204 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93044 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 91480 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
kari зимние ботинки для мальчика	captive_portal	54 211640 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77207 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98806 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66479 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74062 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки чулки женские зимние на платформе	captive_portal	34 840785 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	420478 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86954 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29144 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57530 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние для мальчика kari	captive_portal	215 739534 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	259836 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15795 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63505 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63821 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
kari ботинки для мальчика зимние	captive_portal	43 734200 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98560 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34891 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3531 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63519 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки для мальчика kari	captive_portal	108 530065 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	521928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10958 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24183 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 61604 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние для мальчика кари	captive_portal	121 338032 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	700816 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89345 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18674 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49420 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние ботинки женские войлок	captive_portal	82 671671 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	239456 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92538 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38502 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 41717 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние войлочные женские	captive_portal	90 436467 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	620148 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25194 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33375 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82938 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки из войлока женские зимние	captive_portal	178 988667 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	142689 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11076 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23140 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80978 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские зимние войлочные	captive_portal	176 835529 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	133082 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52329 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44027 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14508 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки женские зимние войлок	captive_portal	101 992138 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	396719 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21477 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69937 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79215 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние женские войлочные	captive_portal	75 809741 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	553144 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36798 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1964 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52212 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимние войлочные ботинки женские	captive_portal	189 473799 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	272758 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94988 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94865 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26995 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
войлочные ботинки женские зимние	captive_portal	570 334566 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	469145 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70454 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25919 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17754 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние для мальчика карри	captive_portal	37 943262 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	444259 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9570 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34466 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 95316 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
белорусские зимние ботинки мужские	captive_portal	71 754977 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	505604 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45891 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23389 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38800 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние с молнией спереди	captive_portal	51 513119 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	825196 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47330 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95878 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68497 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ботинки зимние женские цветные	captive_portal	38 272686 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	486311 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82989 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92624 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14435 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 141 142 143 ... 184

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки