Спрос на большой набор

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
большой набор носков мужских	captive_portal	82 437563 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	262928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17510 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10643 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55399 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор кастрюль с крышками	captive_portal	79 354857 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	271630 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44810 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13139 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78540 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор кастрюль с крышками большие	captive_portal	137 208017 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	591317 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50581 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26584 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 47223 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пакеты новогодние подарочные большие набор	captive_portal	132 860645 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	207078 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2749 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69207 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33054 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
носки мужские большой набор	captive_portal	72 373021 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	345960 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2884 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70063 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 121 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
стикеры на телефон 3d набор большой	captive_portal	114 681724 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	813623 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25285 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22316 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 44531 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вышивание крестиком набор большой	captive_portal	78 448003 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	468856 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35306 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56691 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58041 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вышивки крестиком наборы большие	captive_portal	253 702772 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	841152 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12124 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59719 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87827 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вышивка крестиком набор большая	captive_portal	79 222475 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21567 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71699 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22224 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70510 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор вышивки крестиком большие	captive_portal	141 165109 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	894934 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64054 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33872 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49550 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор специй большой	captive_portal	118 616184 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	521037 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77787 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17522 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5715 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор специй	captive_portal	126 541256 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	211145 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45918 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38038 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98670 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
lego minecraft для мальчиков большой набор	captive_portal	45 656009 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	889409 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71580 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67193 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7616 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вышивка крестиком набор большой	captive_portal	381 284693 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61505 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28542 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50297 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7662 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор раскрасок	captive_portal	97 68997 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	698361 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73868 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54586 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67807 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор посуды столовой на 6 персон	captive_portal	64 684996 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	310237 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46884 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95620 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 50455 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор конфет подарочный большой	captive_portal	55 21442 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	217803 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87504 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35064 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23528 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
вышивка крестиком набор большой размер	captive_portal	511 513785 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39257 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52784 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67160 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30767 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор сверл большой	captive_portal	45 804875 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	488468 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1337 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93825 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7829 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
полотенца банные большие для женщин набор	captive_portal	40 693087 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	591047 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51588 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85992 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7471 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор теней для макияжа профессиональный большой	captive_portal	135 809024 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	540502 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29129 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23236 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 61609 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для макияжа женский большой	captive_portal	51 915106 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	738918 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97436 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51862 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71942 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор строительной техники для мальчика большой	captive_portal	120 894709 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	849562 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52732 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42760 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17448 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
канцелярский набор большой	captive_portal	56 497936 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	410241 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22244 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96434 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для большого тенниса	captive_portal	92 750608 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	870326 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5895 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33416 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 43389 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кукла с одеждой набор большая	captive_portal	410 508456 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	873459 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33609 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43065 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 42267 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кукла большая с одеждой набор	captive_portal	85 178293 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	449204 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80377 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36246 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27099 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор пакетов с ручками большие	captive_portal	69 210235 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	981560 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64202 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47486 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 97399 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
динозавры для мальчика большой набор	captive_portal	63 917435 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	404930 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16594 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70229 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62113 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор конфет подарочный	captive_portal	70 927991 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	739381 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96362 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98124 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17501 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор колец большие размеры	captive_portal	59 420109 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	189460 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33902 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95945 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68833 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой канцелярский набор	captive_portal	122 794196 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	938592 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28928 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40570 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80450 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
горшки для цветов комнатных набор большие	captive_portal	92 663076 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	689490 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28299 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37692 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85374 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
горшки для цветов комнатных большие набор	captive_portal	156 547158 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	291129 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4924 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76529 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 64881 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор для ресниц	captive_portal	53 539657 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	113993 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10998 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	406 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80608 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
трусы женские набор большие кружевные	captive_portal	44 115936 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	417931 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30724 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33634 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92488 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
lego оригинал большой набор	captive_portal	138 382543 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	304517 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86708 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68711 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 76408 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор канцелярии	captive_portal	517 995986 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	821553 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	149 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62944 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 10393 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор канцелярии большой	captive_portal	319 845224 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	687969 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74922 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69668 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7460 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
швейный набор для дома большой	captive_portal	195 607491 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	766878 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19482 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64138 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5166 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для шитья для дома большой	captive_portal	119 989803 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	888272 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62698 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20075 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26927 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ресницы набор большой	captive_portal	219 608859 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	982249 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14594 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12122 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 1466 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор нижнего белья женский кружевной больших размеров	captive_portal	51 851878 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	607245 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18083 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4649 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60446 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор ресниц большой	captive_portal	335 589683 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	504403 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91900 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39802 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74213 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
ресницы большой набор	captive_portal	343 114334 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	345508 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99068 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50306 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 99254 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
большой набор ресниц	captive_portal	518 877129 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	204151 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39611 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67310 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65929 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор динозавров для мальчика большие	captive_portal	453 526906 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	439108 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44573 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38776 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81797 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
новогодние пакеты набор большие	captive_portal	47 515189 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	703099 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92473 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98230 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83080 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор новогодних пакетов больших	captive_portal	41 342468 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	422054 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91294 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63486 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96092 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пакеты новогодние большие набор	captive_portal	122 966873 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	258896 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43033 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98239 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 76846 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 13 14 15 ... 39

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки