Спрос на крючков для вязания

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
пряжа для вязания крючком шали	captive_portal	40 881752 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	491841 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2025 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32046 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4547 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
синтетическая пряжа для вязания крючком	captive_portal	39 567483 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	961367 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49300 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40370 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 9314 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
японские крючки для вязания тулип	captive_portal	39 92274 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	880585 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58647 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96683 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98834 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания сумок	captive_portal	39 724576 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	182142 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16463 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16829 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55259 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор крючков для вязания с силиконовой	captive_portal	39 313158 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	312914 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31996 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84939 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2197 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания ковров	captive_portal	39 763988 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	973006 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20462 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4829 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85867 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания кружева крючком	captive_portal	39 878719 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21793 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1190 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39620 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65735 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа для вязания крючком носков	captive_portal	39 302223 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	673418 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72662 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43403 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13938 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
золотая нить для вязания крючком	captive_portal	39 248151 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	648252 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42103 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40652 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 37040 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
мягкие нитки для вязания крючком	captive_portal	39 814245 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	501972 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73617 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78961 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30442 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания крючком тонкие хлопок	captive_portal	39 620167 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	386930 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25626 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17251 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 44429 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор тонких крючков для вязания	captive_portal	39 616468 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	450717 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35004 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43277 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6517 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор деревянных крючков для вязания	captive_portal	39 700644 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	737917 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73945 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38235 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2686 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания кукол крючком	captive_portal	38 532083 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	546378 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61953 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67055 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57137 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки белые для вязания крючком	captive_portal	38 364453 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	885881 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7717 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80691 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8768 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нить для вязания сумок крючком	captive_portal	38 591451 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	104134 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63946 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79020 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 89918 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючка для вязания	captive_portal	38 515281 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	898043 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92577 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20571 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7135 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шнур для вязания крючком 3 мм 500м	captive_portal	38 242114 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	280184 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74955 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61940 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46971 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спицы с крючком для вязания	captive_portal	38 784552 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	641459 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30125 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80989 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 76609 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания тонкие	captive_portal	38 553474 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	963941 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89474 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92577 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа для вязания крючком джинс	captive_portal	37 489303 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	251944 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34370 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77967 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88464 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа для вязания кукол крючком	captive_portal	37 878299 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	715895 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27472 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23988 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31279 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания крючком пехорка детская	captive_portal	37 278661 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	445896 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39911 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18929 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 91985 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа пух норки для вязания крючком	captive_portal	37 333253 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	421390 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7597 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22644 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5278 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
трикотажная нитка для вязания крючком	captive_portal	37 369909 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70228 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25476 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62046 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 21528 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор тунисских крючков для вязания	captive_portal	37 978871 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	481165 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39570 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36783 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38191 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки шерстяные для вязания крючком	captive_portal	37 77153 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	478352 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41568 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5042 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54545 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания металлические набор с ручкой	captive_portal	37 781641 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	216549 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61887 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38063 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72498 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
деревянные заготовки для вязания корзин крючком	captive_portal	36 699751 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	175124 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32082 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51106 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26713 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шнур полиэфирный для вязания крючком	captive_portal	36 381000 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	802430 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53227 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78063 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60386 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа детская для вязания крючком	captive_portal	36 119167 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	585531 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75638 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45099 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 42612 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания салфеток крючком тонкие	captive_portal	36 620037 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	149626 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42318 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10128 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60751 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания крючком хлопок белые	captive_portal	36 57286 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	971013 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26345 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31625 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63402 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания длинные	captive_portal	36 861147 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	262768 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21456 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76257 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12164 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа для вязания крючком с люрексом	captive_portal	36 227718 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	989140 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5555 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93862 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 51501 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для вязания корзинок крючком	captive_portal	36 473211 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	878711 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86307 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59888 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67099 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючков для вязания	captive_portal	36 847126 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	669039 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72307 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66018 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65021 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания пластмассовые	captive_portal	35 328637 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	800393 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44158 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69024 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 15937 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
тонкая нить для вязания крючком	captive_portal	35 815222 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	838314 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97026 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15298 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2423 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
книга для вязания крючком игрушек для начинающих	captive_portal	35 955956 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	968643 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50125 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45964 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 64844 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шнур для вязания крючком карамель	captive_portal	35 939631 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	204660 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70770 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3670 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29561 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для вязания крючком котик	captive_portal	35 5356 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	438169 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67691 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17483 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68389 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа хлопок меланж для вязания крючком	captive_portal	35 895793 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	885299 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18024 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62501 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 75424 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания 7 мм	captive_portal	34 176603 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	842087 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17381 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28168 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92456 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
пряжа для вязания игрушек крючком плюшевая набор	captive_portal	34 973800 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	412943 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9734 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99408 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40991 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
крючки для вязания металлические тонкие	captive_portal	34 133963 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	855740 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12717 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22781 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52953 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бамбуковые крючки для вязания	captive_portal	34 856183 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	450391 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96811 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3468 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40858 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нитки для вязания игрушек крючком плюшевые	captive_portal	34 744758 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	431783 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96903 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18168 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 15588 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шнур для вязания крючком 3 мм 300 м	captive_portal	34 274044 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	499796 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89380 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74012 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12751 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
красные нитки для вязания крючком	captive_portal	33 677656 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	557571 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18413 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73832 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71530 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 10 11 12 13 14

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки