Спрос на кофтам женская теплая

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
красная кофта теплая женская	captive_portal	63 708660 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	598536 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45992 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12838 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23619 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая 58-60	captive_portal	52 836454 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	169568 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76456 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87760 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34508 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая кофта женская pinterest	captive_portal	63 62775 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	228171 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	935 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91915 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2209 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
женская кофта теплая больших размеров	captive_portal	394 859398 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	961924 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83798 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47677 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38180 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая с v вырезом	captive_portal	87 614478 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55621 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11842 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62809 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8192 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта розовая теплая женская	captive_portal	86 684931 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	928234 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76452 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30216 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39924 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
розовая кофта теплая женская	captive_portal	86 111693 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	373645 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64764 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56159 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29535 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская нарядная теплая белая	captive_portal	37 250583 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	337757 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90042 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4219 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73569 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спортивная кофта женская теплая	captive_portal	561 939926 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	904486 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97865 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50811 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 50856 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая облегающая женская	captive_portal	80 675815 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	393745 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27375 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99888 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98367 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская белая теплая вязаная	captive_portal	50 959438 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	105571 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95879 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75439 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33619 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая больших размеров зимняя	captive_portal	312 436013 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	766413 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35948 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52369 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88890 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая розовая женская	captive_portal	88 393627 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	195779 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70551 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21075 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55472 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая кофта с капюшоном на молнии женская	captive_portal	57 156671 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	731507 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38270 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68265 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66803 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая женская обтягивающая	captive_portal	81 211945 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	953525 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62201 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9958 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86100 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая удлиненная больших размеров	captive_portal	368 659564 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	184276 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68550 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98228 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33984 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта оверсайз женская удлиненная теплая	captive_portal	460 512285 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1274 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4401 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56651 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12182 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
нарядная теплая кофта женская	captive_portal	408 159379 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	133714 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46926 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27213 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 67843 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая женская кофта на замке	captive_portal	49 486453 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	114196 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91871 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 76636 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта под горло женская теплая	captive_portal	111 810760 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	934658 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99733 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54392 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58835 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая на молнии с капюшоном женская	captive_portal	58 570847 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	460363 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91476 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52919 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80285 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская больших размеров на осень теплая	captive_portal	552 352134 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83117 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49762 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55506 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62345 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая короткая женская	captive_portal	227 438292 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	586517 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31806 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74504 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 39800 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая тонкая кофта женская	captive_portal	159 468599 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	500942 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83548 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78118 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36479 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская спортивная теплая на молнии	captive_portal	62 255364 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	885030 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77355 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38970 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 92413 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зип кофта теплая женская	captive_portal	53 470984 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	212108 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13171 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93780 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73731 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая женская больших размеров удлиненная	captive_portal	379 516312 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	752457 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17657 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49420 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72501 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта серая теплая женская	captive_portal	142 644745 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	103854 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33760 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78949 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6626 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
бордовая теплая кофта женская	captive_portal	38 492414 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65686 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6565 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49598 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38060 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая домашняя	captive_portal	232 84373 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	168514 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38675 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	16128 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34134 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая на зиму на молнии	captive_portal	53 336150 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	105142 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8380 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62946 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58507 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая на молнии женская больших размеров	captive_portal	48 128705 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	855719 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30659 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49338 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79139 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая в рубчик	captive_portal	70 425264 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	472859 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57530 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80521 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 59490 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая на осень удлиненная с горлом	captive_portal	88 486602 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	852040 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25432 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27355 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33283 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая с пуговицами	captive_portal	84 929283 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	515209 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84860 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62777 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27074 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая удлиненная модная	captive_portal	362 333811 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	899074 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28932 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73888 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34150 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зип кофта женская теплая	captive_portal	54 722356 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	427280 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57614 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89568 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58873 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая водолазка	captive_portal	77 496607 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	320748 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92116 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31372 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 48261 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта молочная женская теплая	captive_portal	43 134656 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	654531 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12106 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11962 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 45007 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая домашняя женская	captive_portal	236 68141 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25765 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91436 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76099 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 47616 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская нарядная теплая удлиненная	captive_portal	350 157054 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	226057 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43858 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	71435 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62373 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая короткая вязаная	captive_portal	88 72891 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	796300 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60120 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95171 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 71483 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая кофта больших размеров женская на молнии	captive_portal	49 121384 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	652864 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65389 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 22688 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта теплая женская вязаная мягкая	captive_portal	353 952521 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	548860 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66904 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85421 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2597 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
теплая кофта женская оверсайз y2k	captive_portal	76 609898 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	593557 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10586 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34945 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94100 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская теплая вязаная больших размеров	captive_portal	272 555869 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78195 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45472 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60062 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская серая теплая	captive_portal	147 555704 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	343774 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75360 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95694 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77089 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта с в образным вырезом женская теплая	captive_portal	48 51626 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	278592 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92354 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82615 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 45450 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
спортивная кофта на молнии женская теплая	captive_portal	66 406619 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	766699 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26744 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45356 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34216 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
кофта женская с горлом теплая зимняя	captive_portal	166 675717 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	239602 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63622 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6310 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54289 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 ... 10 11 12 ... 31

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки