Спрос на растворимый чай

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
напиток чайный растворимый в пакетиках	captive_portal	52 888125 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	810926 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2001 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57176 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23870 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай без сахара	captive_portal	40 92761 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	169841 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93496 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87387 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82941 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый без сахара	captive_portal	46 170612 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	188341 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85542 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98162 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 11678 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чайный напиток растворимый в пакетиках	captive_portal	87 858989 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	690952 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49914 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27060 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17812 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
напиток чайный растворимый	captive_portal	148 212116 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	455812 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25153 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18874 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чайный напиток	captive_portal	154 619825 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	158101 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93840 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	760 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13542 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый 1 кг	captive_portal	49 474119 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	376309 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72713 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42891 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 670 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый фруктовый чай	captive_portal	51 659616 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	325480 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99302 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94004 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 3593 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сухой чай растворимый	captive_portal	52 891646 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	303349 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30554 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48966 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23516 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
китайский растворимый чай	captive_portal	47 691072 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	353268 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56755 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79510 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
лимонный чай растворимый	captive_portal	40 98840 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	975573 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67048 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7454 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96963 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чайный напиток растворимый фруктовый	captive_portal	73 976761 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	394244 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33000 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98220 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 43284 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай в пакетиках растворимый	captive_portal	146 825069 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	601601 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21748 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45553 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 41211 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай фруктовый	captive_portal	87 768045 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	816908 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39788 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8473 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 24891 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый в пакетиках с лимоном	captive_portal	35 263954 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	525980 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24924 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87939 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88120 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый турецкий чай	captive_portal	44 674559 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	499266 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91928 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97185 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27476 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
холодный чай растворимый в пакетиках	captive_portal	66 143122 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	125654 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2929 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67538 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25477 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый в кубиках	captive_portal	34 807424 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	522660 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26437 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24785 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 42244 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай холодный растворимый	captive_portal	111 661666 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	894306 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81568 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46343 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 68096 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый в пакетиках фруктовый	captive_portal	70 757963 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	285908 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53402 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75521 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 20911 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай турецкий растворимый	captive_portal	59 912757 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	714224 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40239 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33700 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57900 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
молочный чай растворимый	captive_portal	119 536612 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	431858 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10149 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14853 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96841 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай турецкий	captive_portal	61 766188 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86596 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83329 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61458 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83803 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
имбирный чай в пакетиках растворимый	captive_portal	46 873789 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	742979 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3296 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60383 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12708 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай фруктовый растворимый	captive_portal	135 294691 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	886251 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10643 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34509 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 89955 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай с лимоном	captive_portal	102 192461 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	189054 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12477 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88061 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 64908 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
масала чай растворимый	captive_portal	71 431441 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	640871 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38635 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82624 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58513 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый фруктовый в пакетиках	captive_portal	87 89127 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	668151 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33734 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23651 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40429 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай с лимоном растворимый	captive_portal	114 452341 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	140483 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81501 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30447 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 59375 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай лимонный растворимый	captive_portal	108 925359 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86528 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54562 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5109 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98542 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай имбирный растворимый	captive_portal	62 910062 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	311338 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61829 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11543 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 45759 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый в пакетиках ассорти	captive_portal	61 399873 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	361484 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82034 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9583 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13279 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай масала растворимый	captive_portal	89 738309 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	730616 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73453 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79649 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98696 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чайный напиток растворимый	captive_portal	618 957359 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	314521 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78100 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51881 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72439 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый с лимоном	captive_portal	135 595174 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	412757 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43465 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55351 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 1023 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
молочный чай китайский растворимый	captive_portal	39 362347 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83643 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53913 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37763 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 83697 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай с лимоном в пакетиках растворимый	captive_portal	73 47295 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37029 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92992 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96278 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17187 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай из шиповника растворимый	captive_portal	52 489348 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	635624 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23893 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49477 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31224 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
турецкий чай растворимый	captive_portal	98 341828 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53884 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77597 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23913 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87186 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
фруктовый чай растворимый	captive_portal	205 630345 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	952379 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	110 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50462 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96230 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай в пакетиках	captive_portal	368 233575 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	312645 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51446 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98496 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 93262 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый фруктовый	captive_portal	218 795803 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	523162 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73344 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92226 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 24501 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
холодный чай растворимый в банке	captive_portal	60 460388 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	401836 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51981 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48495 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17866 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
имбирный чай растворимый	captive_portal	140 361360 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	923429 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56587 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5327 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 1743 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
фруктовый чай растворимый в банке	captive_portal	63 256272 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	268101 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20355 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23097 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 35589 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
растворимый чай в гранулах	captive_portal	109 531594 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	890728 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28986 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76893 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19732 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай в гранулах растворимый с лимоном	captive_portal	37 802313 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	205430 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88537 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50050 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 88382 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
холодный чай растворимый	captive_portal	332 227745 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	884950 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60041 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 35787 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чай растворимый турецкий	captive_portal	179 569095 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	196109 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78280 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60303 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12463 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
турецкий растворимый чай	captive_portal	184 614225 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	581019 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35518 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53187 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28654 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 2

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки