Спрос на набор шоколад

Анализ товаров по ключу

Общее кол-во продаж	Значение скрыто
Неудовлетворенный спрос	Значение скрыто
Цена закупки	Значение скрыто
Цена продажи	Значение скрыто
Прибыль	Значение скрыто
Наличие на складе	Значение скрыто
Контакты поставщиков	Значение скрыто

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
набор шоколадок	captive_portal	22 158 519194 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	829847 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41131 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99979 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 44960 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадки набор	captive_portal	9 214 822447 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	130257 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77799 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83722 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86084 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадки набор 30 штук	captive_portal	8 192 28496 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	570420 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47656 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38892 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65092 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад набор	captive_portal	6 147 847056 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94731 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53265 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49018 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2839 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколада	captive_portal	4 986 887486 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	761689 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28523 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53474 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60752 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок 30 штук	captive_portal	4 243 972425 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	307036 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18126 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5360 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78569 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколада подарочный	captive_portal	4 046 850237 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	555169 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72803 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	42379 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 57066 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
дубайский шоколад набор	captive_portal	3 259 362054 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	798193 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45410 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12929 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79417 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадный набор	captive_portal	2 767 15340 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	674668 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73734 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94436 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63585 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадных конфет	captive_portal	2 335 791102 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	216539 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55273 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4056 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18500 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
alpen gold шоколад набор	captive_portal	1 963 416022 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	724405 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53519 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82344 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 38573 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок milka	captive_portal	1 836 289704 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	378719 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54387 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	92276 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87978 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок подарочный	captive_portal	1 737 292053 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	710427 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30679 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94784 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 9998 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад milka набор	captive_portal	1 589 654906 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	565728 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	38470 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2659 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 11378 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
орехи в шоколаде подарочный набор	captive_portal	1 448 92528 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67036 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64774 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44618 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 37288 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
подарочный набор шоколада	captive_portal	1 445 717310 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	123435 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3638 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40792 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87181 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор дубайского шоколада	captive_portal	1 321 880242 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	491672 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83759 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3888 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5691 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для дубайского шоколада	captive_portal	1 287 235446 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	520687 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	56736 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89435 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36918 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор батончиков шоколадных	captive_portal	1 203 632113 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	906128 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46432 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60200 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60045 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
milka шоколад набор	captive_portal	1 180 473362 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	968050 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72888 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77680 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56361 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок babyfox	captive_portal	1 180 103168 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	562578 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51471 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 73586 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок alpen gold	captive_portal	1 137 259958 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	270682 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13604 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85938 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84540 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад альпин gold набор	captive_portal	1 103 245626 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	757783 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70704 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1478 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49432 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад плитка набор	captive_portal	1 041 140225 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	818748 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96013 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61594 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 86552 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сладости набор шоколадные	captive_portal	993 130035 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	709378 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23070 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65840 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 4703 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадных батончиков	captive_portal	977 514922 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	271558 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52692 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3380 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36044 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад alpen gold набор	captive_portal	970 922634 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85223 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50987 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51274 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 94495 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор сладостей шоколадных	captive_portal	953 66953 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	147243 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25465 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82043 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 81376 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад набор 30 шт	captive_portal	893 584292 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	768381 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59128 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18822 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 3523 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для приготовления шоколада	captive_portal	784 782159 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21319 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4518 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21482 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 49388 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадки набор батончики	captive_portal	730 609831 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	972255 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84805 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20452 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2272 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
дубайский шоколад оригинал из дубая набор	captive_portal	686 609066 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	600008 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13060 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13991 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80379 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор мини шоколадок	captive_portal	674 61210 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	715757 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46518 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89470 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56891 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколад набор подарочный	captive_portal	670 437802 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	198508 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74838 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7465 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23805 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор маленьких шоколадок	captive_portal	659 14402 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	686811 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94087 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28064 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34954 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для приготовления дубайского шоколада	captive_portal	656 754610 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	320677 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65297 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72503 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85098 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадные наборы подарочные	captive_portal	613 148310 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	560251 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49219 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	87670 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26606 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадные наборы	captive_portal	573 837180 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	469132 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51226 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45622 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 59516 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадок kinder	captive_portal	570 763123 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	618887 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85548 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49180 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40355 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадный набор на день рождения	captive_portal	566 758614 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	553523 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53596 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46795 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63847 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
конфеты шоколадные набор	captive_portal	563 884729 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47751 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51491 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88002 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 50585 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для дубайского шоколада своими руками	captive_portal	557 303240 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	823882 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77825 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51309 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 65713 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколадных конфет подарочный	captive_portal	552 28727 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	937413 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39728 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	36067 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46001 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадные инструменты набор	captive_portal	540 801068 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	636939 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13277 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67179 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25500 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
плитки шоколада набор	captive_portal	492 654275 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	556353 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5791 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29206 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 9543 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор шоколад	captive_portal	490 598316 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	589401 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64369 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	1641 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40874 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор для шоколада своими руками	captive_portal	472 186440 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	314683 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78563 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15944 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60401 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шоколадки набор 20 штук	captive_portal	464 42933 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	755125 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55249 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19947 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 60072 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
набор плиток шоколада	captive_portal	458 452437 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	798353 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21080 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18664 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72440 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
kinder шоколад набор	captive_portal	446 57694 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	771333 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25378 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99595 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 37101 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 2 3 4 5 ... 12

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки