Спрос на линия шампунь

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
шампунь чистая линия	captive_portal	10 240 738135 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	749384 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33689 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86022 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14356 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь	captive_portal	8 383 642261 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	416111 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53478 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	93660 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 56740 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия 1000 мл	captive_portal	3 172 577257 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	152811 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91651 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54373 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 52703 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия 400 мл	captive_portal	2 822 506338 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	626398 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86265 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2711 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80571 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос женский чистая линия	captive_portal	2 639 106380 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	875671 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	88974 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81320 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 62723 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос чистая линия	captive_portal	1 926 524281 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	469130 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72633 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29919 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 82880 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия крапива	captive_portal	1 459 791795 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	645298 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67487 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63003 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19856 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия 1000 мл женский	captive_portal	932 553649 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	697474 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96737 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	55982 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 78163 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь женский	captive_portal	914 542575 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	380107 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75269 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81962 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31269 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия женский	captive_portal	787 49554 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	189544 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31097 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78358 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32240 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос чистая линия 1000 мл	captive_portal	676 522021 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	499350 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17142 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67314 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29379 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия мужской	captive_portal	549 622701 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	117837 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99616 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13240 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 23283 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь мужской	captive_portal	530 226974 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	470782 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66646 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65501 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7849 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
сухой шампунь чистая линия	captive_portal	473 735928 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	749379 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81624 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91119 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 91266 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь крапива	captive_portal	466 114099 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	529841 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40606 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91025 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 13912 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь 1 литр	captive_portal	445 405886 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	447087 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97270 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78999 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 6990 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос женский чистая линия крапива	captive_portal	438 331098 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	580060 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	69404 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14527 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28169 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь мужской чистая линия	captive_portal	422 353403 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82536 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58641 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48471 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 26351 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия 400 мл женский	captive_portal	326 389799 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	558618 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63011 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2559 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74759 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь и бальзам для волос чистая линия	captive_portal	267 737676 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	119276 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	26414 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39303 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33907 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос чистая линия 400мл	captive_portal	255 663795 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	629687 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19918 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67459 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 1383 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос чистая линия крапива	captive_portal	247 933671 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	612614 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57639 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70920 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь детский	captive_portal	238 878621 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	857815 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54415 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51015 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 48031 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия детский	captive_portal	228 649710 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	975475 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13736 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41870 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98181 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос женский чистая линия объем	captive_portal	222 380540 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29367 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22773 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67097 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 48090 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь и бальзам чистая линия	captive_portal	207 827063 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	947208 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98612 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	41337 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14313 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь женский чистая линия	captive_portal	197 700155 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	23450 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43142 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82405 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 10678 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь и бальзам	captive_portal	183 938584 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	308521 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94691 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11136 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 54654 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь мицеллярный	captive_portal	168 485671 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	635344 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40897 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85229 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 33813 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
мицеллярный шампунь чистая линия	captive_portal	167 249461 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	799266 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65897 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2936 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87822 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия мицеллярный	captive_portal	164 765405 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	419386 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52020 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52593 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 1239 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь женский крапива	captive_portal	161 862014 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	592241 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12686 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82655 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 91196 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия клевер	captive_portal	149 107583 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	817639 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39836 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	19503 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87238 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь женский набор	captive_portal	141 431505 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	341652 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82506 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90740 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85378 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия березовый	captive_portal	136 924892 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	122744 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53080 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75821 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36608 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь крапива чистая линия	captive_portal	135 297030 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	274347 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	14060 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18511 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия сухой шампунь	captive_portal	133 870654 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	482872 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45289 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96015 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14085 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия 400 мл крапива	captive_portal	132 102720 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	291883 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11326 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	31405 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25460 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь и бальзам чистая линия набор	captive_portal	130 34716 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	766545 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	37099 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61809 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32154 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия набор	captive_portal	128 583026 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	996540 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2785 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63956 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 43695 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия крапива 400мл	captive_portal	119 156345 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	828436 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72359 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99693 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87884 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь мицеллярный чистая линия	captive_portal	116 754321 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	122005 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11466 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18981 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36978 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия детский шампунь	captive_portal	116 920993 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35868 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	84006 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25424 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90746 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь чистая линия для окрашенных волос	captive_portal	115 145062 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	473924 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66729 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 98931 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь березовый чистая линия	captive_portal	115 581668 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	573145 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	24945 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3023 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90131 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь для волос женский чистая линия для окрашенных волос	captive_portal	112 155629 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	13993 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	86628 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46106 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87597 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь и бальзам для волос	captive_portal	110 788241 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3810 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	95090 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	3272 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 80058 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия шампунь мужской 3 в 1	captive_portal	106 659812 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	495924 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	51382 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4715 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 48681 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
чистая линия мицеллярный шампунь	captive_portal	106 245777 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	235392 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	65218 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89178 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 24656 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
шампунь мужской чистая линия for men	captive_portal	104 231542 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	346354 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60916 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10117 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 95520 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 2 3

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки