Спрос на зимние короткие куртка

straight Поисковый запрос Запрос То слово или фраза, которые пользователи вводят в поисковую строку		straight Спрос Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке Количествово запросов, набранных пользователями в поисковой строке / Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Тренд Динамика запроса относительно предыдущего месяца	straight Предложений Количество товарных карточек по запросу Количество товарных карточек по запросу / Соотношение спроса к предложению	straight Конкуренция Соотношение спроса к предложению
куртка зимняя короткие	captive_portal	48 592366 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	813786 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	82600 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	89944 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96913 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимний короткий	captive_portal	50 404663 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98901 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39688 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	8435 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 24503 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка коротка женская зимняя	captive_portal	50 64089 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	202011 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	85803 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	10267 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90082 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
коротка куртка зимняя	captive_portal	67 639283 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	774166 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68443 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	52511 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90380 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимний короткий женский	captive_portal	57 309641 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	180584 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	39553 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7572 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 31592 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка женская зимний короткий	captive_portal	63 857571 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	988863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78713 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17606 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79576 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя женская короткий	captive_portal	64 270774 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	656990 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	12362 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48131 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36332 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка денская зимняя короткая	captive_portal	64 875088 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	216214 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59557 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	73161 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 22258 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя денская короткая	captive_portal	60 412106 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	413662 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29636 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32399 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 55791 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка для девушки зимняя короткая	captive_portal	65 492443 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	751377 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54696 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	45052 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 58399 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка теплая зимняя женская короткая	captive_portal	40 913293 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	872456 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	78037 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	15825 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72806 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая куртка зимняя женская с капюшоном	captive_portal	48 258477 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	710070 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83324 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	34830 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 63960 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимние женские короткие	captive_portal	63 271221 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	638987 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	28065 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	61338 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 20059 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя для девушки короткая	captive_portal	70 893024 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	851436 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59731 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33053 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77770 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка женская зимняя коротка	captive_portal	66 988556 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	136216 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54869 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6299 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 18255 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка женские зимние короткие	captive_portal	69 567980 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	424810 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96631 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	97757 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 45517 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка пуховик зимняя короткая женская	captive_portal	38 112044 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	757229 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18625 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	43132 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28557 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка коротка зимняя	captive_portal	93 719878 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	292310 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	83051 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	50348 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 36798 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя куртка коротка	captive_portal	95 299505 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	2112 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9316 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74681 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 11259 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка с капюшоном зимняя женская короткая	captive_portal	56 737246 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	690614 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47958 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	6081 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 35913 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя коротка женская	captive_portal	77 492299 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	142598 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	46813 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32074 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 74361 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка пуховик женская короткая зимняя	captive_portal	46 831649 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	539919 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70850 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33132 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 90444 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя оверсайз короткая женская	captive_portal	36 315827 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	539914 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66809 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	29525 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 32063 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя теплая женская короткая	captive_portal	57 880568 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	258094 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	33831 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7532 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 87826 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка коротка зимняя женская	captive_portal	88 317770 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	74534 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81058 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	91524 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 30910 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя короткая женская куртка	captive_portal	95 652119 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	212231 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	40039 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	48462 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 12135 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя куртка короткая женская оверсайз	captive_portal	40 832158 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	126961 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	64020 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	58851 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 14806 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
женская зимняя куртка короткая оверсайз	captive_portal	41 309160 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	204047 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76948 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67940 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 5268 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка пуховик женский зимний короткий	captive_portal	55 512102 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68538 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	57632 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	59725 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 27989 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя женская стеганая короткая	captive_portal	33 761104 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	924145 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	35133 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	17685 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2624 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
оверсайз куртка женская зимняя короткая	captive_portal	46 396005 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	474600 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	9022 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79019 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 28868 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка женская оверсайз короткая зимняя	captive_portal	46 533649 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	532266 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	4627 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	54669 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 8204 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая зимняя куртка с капюшоном женская	captive_portal	82 137081 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	884433 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	25351 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	68268 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 19205 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя куртка пуховик короткий	captive_portal	78 440805 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	280052 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	20974 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	30315 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 17687 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
мужская короткая куртка зимняя	captive_portal	43 784934 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	849262 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	53110 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	70193 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 77920 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткий куртка женский зимний	captive_portal	117 660102 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	995863 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	94966 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	80426 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 29535 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка короткий женский зимний	captive_portal	119 859762 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	986581 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	450 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	5773 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 96523 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя стеганая женская короткая	captive_portal	38 814730 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	988068 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	18880 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	98231 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 70979 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая женская зимняя куртка	captive_portal	128 166082 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	338106 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	11040 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	72695 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 66744 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя куртка женская зимняя короткая	captive_portal	91 506446 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	527736 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	49664 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	32687 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 2397 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая зимняя женская куртка	captive_portal	123 296118 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	118007 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	60417 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	21541 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 25640 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка мужская короткая с капюшоном зимняя	captive_portal	39 280708 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	828138 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	27423 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	81220 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 7062 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая куртка зимняя черная	captive_portal	44 359777 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	473865 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	76520 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	99404 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 79179 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя теплая короткая	captive_portal	101 553790 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	317816 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	44939 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	79775 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 85683 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
зимняя куртка короткая женская больших размеров	captive_portal	43 60361 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	790565 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	22270 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	90548 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 72054 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя с капюшоном короткая мужская	captive_portal	41 759996 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	440107 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	75976 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	96360 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 84315 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка короткая женская с капюшоном зимняя	captive_portal	100 394834 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	241501 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	7311 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	62974 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 34176 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка с капюшоном зимняя короткая	captive_portal	96 344887 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	142752 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	63907 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	67370 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 46587 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
куртка зимняя короткая пуховик	captive_portal	91 480273 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	904508 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	66281 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	77696 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 40022 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!
короткая куртка зимняя с капюшоном	captive_portal	98 544201 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	218501 % Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	521 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!	47941 Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение! airware 61870 % Перегретая Войдите/зарегистрируйтесь, чтобы увидеть значение!

1 2 3 4 5 ... 24

Что даёт анализ топа запросов Wildberries?

Каждый поисковый запрос на Wildberries — это прямой сигнал спроса. Наш инструмент позволяет:

Увидеть объём спроса по каждому запросу — сколько раз его вводили за месяц.
Оценить динамику тренда: растёт интерес или падает по сравнению с прошлым месяцем.
Проанализировать конкуренцию: сколько карточек уже продаётся и насколько рынок насыщен.
Рассчитать потенциал ниши: чем ниже соотношение «спрос / предложение», тем выше шанс на быструю окупаемость.

Как работать с топом запросов ВБ?

Не гонитесь за популярностью. Самые популярные запросы на WB (например, «духи», «кофта», «сумка») часто — перегретые ниши с сотнями тысяч карточек и минимальной рентабельностью.
Ищите рост в деталях: запросы вроде «энзимная пудра» могут иметь высокий спрос и при этом — низкую конкуренцию.
Учитывайте сезонность: интерес к «пеналу» или «дневнику» резко падает летом — анализ тренда помогает не ошибиться со сроками запуска.
Сравнивайте формулировки: «лабубу» и «лабубу игрушка» — разные ниши с разным уровнем конкуренции и потенциалом прибыли.

Почему Trenz — лучший способ анализировать топ запросов Вайлдберриз?

Данные обновляются регулярно — вы видите актуальную картину рынка.
Простая визуализация: рост или падение тренда, уровень конкуренции.
Фокус на прибыльности, а не просто на популярности: мы помогаем находить ниши, где реально можно заработать.

Чат поддержки